PALDAR DESIGN obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Filip Filipović,
Adresa: Drinska 21, Zagreb OIB: 65532776468
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
1. PREAMBULA
Obrt PALDAR DESIGN donosi Opće uvjete
poslovanja u cilju kvalitetnijeg i sigurnijeg obavljanja djelatnosti te radi otklanjanja
dilema i nedoumica u kontaktu s naručiteljima poslova (kupcima).
Prihvaćanjem ponude kupac prihvaća i Opće
uvjete poslovanja istaknute na web stranici www.paldar.eu
Uvjeti poslovanja između ugovornih strana
se potvrđuju pismenim (e-mailom) prihvatom ponude koja sadrži detaljnu
specifikaciju svih naručenih usluga, te uplatom unaprijed dogovorenog predujma.
Ugovorom se smatra klasični ugovor ili
ponuda po kojoj je uplaćen predujam.
Pružatelj usluga ima pravo promjene Općih
uvjeta poslovanja i nakon sklapanja Ugovora, te se obvezuje obavijestiti
Naručitelja o promjeni Općih uvjeta poslovanja bez odgode, sve do izvršenja
naručene usluge.
PALDAR DESIGN će ponuditi naručitelju
proizvod sukladno njegovim uputama rukovodeći se pravilima struke i prema svom
kreativnom grafičkom, dizajnerskom i marketinškom izričaju. PALDAR DESIGN uvijek i
prema svima nastupa u dobroj vjeri i nastoji ponuditi najbolje rješenje na
obostrano zadovoljstvo i korist. Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore između Izvođača i Naručitelja, osim ako se ugovorom izričito ne odstupi od ovih uvjeta.
2. PONUDA
PALDAR DESIGN dostavlja ponudu naručitelju
sukladno međusobnom dogovoru u dvije izvedbene varijante. Svaka izvedbena varijanta biti će na
zahtjev kupca obrazložena.
Svaki detalj izvođenja poslova posebno se
ugovara, ili se dogovara paket usluga.
Treća izvedbena varijanta dogovara se
iznimno i naplaćuje se dodatno prema tarifi.
Neprihvaćanje treće varijante smatra se
odustajanjem od prihvata ponude. Svaka ponuda sadrži detaljan opis usluga, rokove, cijenu i sve druge bitne elemente za obavljanje dogovorenog posla. Cijene na ponudi izražene su u Eurima bez PDV-a budući da PALDAR DESIGN nije obveznik PDV-a.
3. PRIHVAĆANJE PONUDE
Ponude se potvrđuju pismenim
(e-mailom) – prihvatom ponude.
Prihvaćanjem ponude prihvaćaju se
provedbena rješenja i Opći uvjeti poslovanja.
Prihvaćenu ponudu Paldar će prilagoditi
željama kupca ako to bitno ne mijenja prvo provedbeno rješenje.
Treće provedbeno rješenje se naplaćuje
prema tarifi.
Narudžbe sa kraćim rokom izvršenja smatraju
se hitnim narudžbama, te se cijena
ovako naručene usluge povećava za 50% od
iznosa ponude.
4. ODUSTANAK OD VEĆ PRIHVAĆENE PONUDE
Naručitelj ima pravo odustati od narudžbe
koju je već potvrdio u slijedećim
rokovima i uz plaćanje sljedećih naknada:
24 sata nakon prihvaćanja ponude, klijent
plaća naknadu od 20% cijene naručene usluge
više od 72 sata nakon prihvaćanja ponude,
klijent plaća naknadu od 50% cijene naručene usluge.
Ukoliko je usluga u cijelosti obavljena
kako je definirano u ponudi, te klijent
odustane od izvršene usluge, mora platiti
iznos u cijelosti
Rok izvršenja usluge počinje teći od datuma
primitka uplate predujma i primitka svih potrebnih materijala za izvršenje
usluge (fotografije, tekstovi, video materijali, logotipi i vizuali itd.), osim
ako u ponudi nije drugačije specificirano.
Rokovi se odnose na radne dane (ponedjeljak
– petak), s izuzećem blagdana.
5. PREINAKE DOGOVORENIH UVJETA
PALDAR DESIGN će kupcu preinačiti pojedine
dijelove proizvoda ukoliko promjene ne zadiru u temeljne preinake projekta i ne
zahtijevaju ozbiljne zahvate. Preinake će se naplatiti prema tarifi.
Materijal poslan na autorizaciju mora se
potvrditi ili osporiti u roku 24h. Ako stranka u ovom roku ne ospori prijedlog,
on se smatra prihvaćenim.
6. RASKID UGOVORA
PALDAR DESIGN i kupac mogu raskinuti ugovor
ukoliko provedba dogovorenog posla iz bilo kojeg osnova dođe u pitanje. U tom
slučaju eventualno uplaćeni iznosi vraćaju se naručitelju, izuzev uplata
trećima vezano za dotični projekt ili plaćanjima proisteklim iz posebne tarife,
te ako nastupi uvjet iz točke 4. ovih uvjeta.
PALDAR DESIGN ima pravo raskinuti ugovor ukoliko
zahtjevi naručitelja bitno odstupaju od pravila struke i običaja kvalitetnog
dizajna. O tome će s obrazloženjem izvijestiti naručitelja.
Naručitelj je suglasan da kao naknadu štete
PALDAR DESIGN može odgovarati samo u visini vrijednosti naručenog posla i ne može se
pozivati na izmaklu dobit.
7. PLAĆANJA
Plaćanje se obavlja u cijelosti ili na
dogovorene rate s unaprijed dogovorenim iznosom predujma. Stvarni troškovi zakupa domene i
serverskog prostora, te drugih preliminarnih troškova plaćaju se unaprijed.
8. DOSTAVA MATERIJALA
Naručitelj će dostaviti materijale u
kopijama i u elektroničkom obliku, iznimno poštom u kopijama, sve o svom trošku
i na vlastiti rizik. PALDAR DESIGN prihvaća dostavljene materijale u dobroj vjeri i ne
odgovara za kvalitetu dostavljenih materijala niti može snositi odgovornost za
povredu autorskih prava.
Dostavljene materijale ponuditelj će nakon
upotrebe uništiti i nema obvezu vratiti ih naručitelju.
9. ODRŽAVANJE
PALDAR DESIGN se ne obvezuje održavati hosting
pakete i domene koji su kupljeni kod treće strane tj. nisu naručeni i posebno
ugovoreni kod PALDAR DESIGNA za vrijeme i nakon izvršenja usluge.
Osnovno održavanje web stranice
podrazumijeva: Paldar hosting paket, te osnovnu kontrolu i zaštitu web stranice
od virusa te kontinuirani rad servera i stalnu dostupnost e-mail računa.
PALDAR DESIGN nije dužan izrađivati i arhivirati
sigurnosne kopije podataka, te ukoliko s naručiteljem posebno nije dogovoreno
ne odgovara za eventualne gubitke podataka i sadržaja na izrađenim uslugama.
Ukoliko nije posebno ugovoreno naručitelj
je dužan samostalno organizirati izradu i pohranu sigurnosnih kopija naručenih
usluga.
10. ROKOVI IZVRŠENJA POSLOVA
PALDAR DESIGN se obvezuje dovršiti dogovoreni projekt unutar unaprijed definiranih rokova koji su dogovoreni s naručiteljem. Rokovi za izradu projekta počinju teći od trenutka zaprimanja svih potrebnih materijala za izradu dogovorenog posla. U slučaju izvanrednih okolnosti koje mogu bitno narušiti dogovorene termine izrade projekta PALDAR DESIGN će pravovremeno obavijestiti naručitelja te dogovoriti sve potrebne aktivnosti kako bi se naručene usluge izvršile što prije.